г. Харьков, ул. Тобольская 42, оф.224
(057) 784-16-00, 754-58-00

Техническая поддержка IPSystems – это команда профессионалов, всегда готовых помочь Вам в решении проблем, связанных с предоставлением услуг доступа к сети Интернет. Вы всегда можете получить консультацию по техническим вопросам, связавшись с сотрудниками технической поддержки удобным для Вас способом – по телефону, ICQ, электронной почте, через формы заявок на сайте.



Узнать больше

Интернет через VPN

Доступ по авторизации и шифрование трафика защитит Ваши данные от перехвата
подробнее...

Статистика состояния счета

Следите за Вашим балансом в режиме "Online" и пополняйте счет не выходя из дома
подробнее...

Клиент Flylink DC++

Используйте для поиска и обмена музыкой, фильмами, программами и вообще любой информацией
подробнее...

Подключение ограничено или отсутствует

Описание:

  • На значке "Подключение по локальной сети" в сетевых подключениях либо в трее возле часов появляется желтый восклецательный знак и сообщение "Подключение ограничено или отсутствует" либо "Неопознанная сеть". Индикатор на порту сетевой карты светится но не мигает.

Причина:

  • Сетевому интерфейсу не были выданы по DHCP сетевые атрибуты, такие как: IP адрес, маск подсети, основной шлюз и DNS сервера.

Устранение:

  • Проверьте настройки Вашего фаервола или антивируса со встроеным фаерволом, возможно они заблокировали пакеты от DHCP сервера, попробуйте их отключить.
  • Сверьте МАС адрес Вашего сетевого интерфейса с МАС адресом прописанным в конфигурации DHCP сервера, обратившись в службу технической поддержки и сообщив о проблеме "Подключение ограничено или отсутствует".